Proximité & satisfaction client

La valeur ajoutée au cœur de notre métier

Nous mettons tout en oeuvre pour être le partenaire privilégié des industriels consommateurs d’acide chlorhydrique et produits dérivés en Europe.

Novacid possède 11 sites d’expédition d’acide chlorhydrique en Europe couplés à une capacité de stockage de plus de 10000 Tonnes. Pour plus de proximité et pour offrir un service personnalisé, notre équipe commerciale, basée à Lyon, est relayée par des collaborateurs en Italie, Espagne et Allemagne.Nous bénéficions d’interlocuteurs de proximité à l’écoute de nos clients pour satisfaire leurs besoins d’aujourd’hui et anticiper ceux de demain.

Notre objectif est d’apporter des solutions concrètes et personnalisées à nos clients.

Plus largement, notre mission vis-à-vis de nos fournisseurs et de nos collaborateurs consiste à créer de la valeur ajoutée dans un soucis d’équité. Nous garantissons la qualité des acides chlorhydriques et des produits dérivés que nous produisons et commercialisons selon les normes européennes, avec une vigilance toute particulière pour les applications alimentaires et pharmaceutiques. Un système de management global couvre toutes nos responsabilités : la sécurité au travail, l’épanouissement des collaborateurs et le développement durable.